Question 1

什么是日本海外仓一件代发？如何运作？

Accepted Answer

日本海外仓一件代发是指：跨境电商卖家将商品批量运送至日本本地海外仓存储，当日本消费者在乐天、亚马逊、雅虎购物等平台下单后，由海外仓完成拣货、打包、贴单、配送至终端消费者。ZG海外仓支持365天无休发货，当天14:00前的订单当天发出，关东次日达。系统已对接主流平台API，订单自动同步。

Question 2

一件代发的发货时效怎么样？

Accepted Answer

ZG海外仓当天14:00前收到的订单当天发出，365天无休。依托自营千叶+芝山双仓和佐川急便、黑猫宅急便直签合作，关东地区实现次日达，满足乐天Next-Day和亚马逊Prime配送时效要求。出库准确率长期保持在99%以上。

Question 3

FBA中转纳品需要多长时间？流程是怎样的？

Accepted Answer

标准流程：货物到仓→1-2个工作日质检和贴标→预约FBA仓库→安排纳品配送。因仓库紧邻成田机场，空运到港货物最快4小时入仓。从货物到达日本到完成FBA纳品，全流程通常在3-5个工作日内完成。清关由中日专业团队全程对接。

Question 4

贴标换标支持哪些标签类型？是否合规？

Accepted Answer

支持FNSKU标签、JAN码、ASIN标签、商品价格标签等。采用工业级热敏/铜版纸标签和专业打印机（最低300DPI），完全符合亚马逊最新FBA入库规范。QC团队按标准逐箱核验，标签合规率100%，FBA入库零退回记录。

Question 5

ZG海外仓的仓库位置在哪里？面积多大？

Accepted Answer

ZG海外仓自营千叶仓库和芝山仓库，分别位于千葉県千葉市和千葉県山武郡芝山町香山新田49-3。仓储总面积7000㎡以上，配备自动化打包线和恒温存储区。两个仓库均紧邻成田机场，空运快速入仓，高效辐射东京、千叶等关东核心商圈。配备智能WMS管理系统V3.0。

Question 6

日本海外仓的费用一般怎么计算？

Accepted Answer

费用通常包括三部分：仓储费（按立方米/托盘/件·天计费）、操作费（入库、出库拣货、包装材料费等）和尾程配送费。ZG海外仓与佐川急便、黑猫宅急便直签，尾程运费有显著价格优势——相比散客价可节省10%-30%。具体费用因商品尺寸、重量和日均订单量而异，请致电获取个性化报价。

Question 7

企业孵化服务包含哪些内容？适合什么人？

Accepted Answer

为对日跨境卖家提供从0到1全流程支持：①日本公司注册+税务筹划 ②电商平台（亚马逊日本/乐天/雅虎购物等）入驻指导和运营培训 ③品牌商标注册 ④仓储物流方案定制。适合想进入日本市场但缺乏本地资源的中国跨境电商卖家。中日双语团队，已成功帮助超过50家中国品牌落地日本市场。

Question 8

退货翻新服务怎么操作？能处理哪些情况？

Accepted Answer

流程：日本消费者退货→ZG海外仓接收→专业QC质检分拣（良品/轻微瑕疵/严重瑕疵/报废品）→良品重新包装二次上架、瑕疵品修复翻新后入库、报废品环保处理。退货处理成本相比退回中国可降低60%以上，二次销售率可达85%。支持客户自定义质检标准。

Question 9

WMS系统能实时查看库存吗？

Accepted Answer

可以。ZG海外仓自研WMS仓储管理系统V3.0，客户通过专属后台可实时查看每件SKU的入库、存储、出库完整轨迹及实时库存数据。系统已对接乐天、亚马逊日本站、雅虎购物等主流平台API，支持库存预警自动提醒和按SKU/时间段导出报表。

Question 10

ZG海外仓与佐川急便、黑猫宅急便的合作有什么优势？

Accepted Answer

ZG海外仓与佐川急便（Sagawa Express）和黑猫宅急便（Yamato Transport）建立长期直签企业级合作，享有三大核心优势：①协议运价——较散客价节省10%-30%配送成本；②优先揽件——日均发件量大，享受优先揽件服务；③全国覆盖——配送范围覆盖全日本47个都道府县，关东核心区域稳定次日达。

常见问题 FAQ