2021年7月,ZG日本海外仓完成数字化履约系统的升级。据公司介绍,新系统在订单同步、库存管理、出库作业与物流追踪四个核心模块进行了能力优化。
订单同步方面,据公司介绍,系统支持对接多个电商平台的订单API,实现订单状态的自动抓取与实时更新,减少人工导入带来的延迟与差错。对卖家而言,API直连意味着订单从平台到仓库系统的传递不再依赖手动导出导入,出错概率降低,出仓响应速度也更快。
库存管理方面,系统提供实时库存可视化,卖家可随时查看在库数量、锁定库存与可售库存。这一功能对卖家的实际价值在于:可以更清楚地知道自己有多少货可以卖,有多少货已经被订单占用,避免因库存数据滞后导致的超卖。
出库作业方面,据公司介绍,系统优化了拣货路径规划与波次管理,提升了大批量订单的处理效率。物流追踪方面,系统与日本主要配送承运方的追踪接口对接,卖家可在系统中查看包裹的配送状态。对卖家来说,物流追踪在同一系统内查看,意味着不必登录多个承运方网站查询,客服处理物流咨询的效率更高。
从客户角度看,2021年7月的升级核心是系统功能的完善,让卖家在订单、库存、出库、物流四个环节都能在同一系统中操作和查看。后续方向上,公司表示将以数据驱动为核心目标,降低信息不对称带来的运营不确定性。
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