2020年1月28日,日本邮政官网发布公告,受新冠疫情影响,寄往中国的国际邮件出现大幅延迟,EMS与包裹的时效无法保证。这是日本邮政在疫情初期发布的首个对华物流预警,拉开了中日跨境物流动荡的序幕。

彼时,中国国内正值疫情爆发初期,多地封城、工厂停工、航班大量取消,中日之间的客货运输通道急剧收缩。跨境电商卖家面临双重压力:国内工厂停产导致货源中断,国际物流延误导致已售订单无法履约,退货与客诉风险激增。

这场突如其来的危机让行业深刻认识到供应链弹性的重要性。此后数月,跨境卖家陆续调整策略:增加海外仓安全库存、建立多供应商体系、将物流通道从单一依赖转向空运+海运+专线多元化组合。日本海外仓作为“离消费者最近的安全库存”,其战略价值在此次危机中得到充分体现。